Un informe interno del proveedor global de productos de seguros CHUBB, titulado “Confianza en tiempos de conflicto: asegura tu empresa contra los disturbios civiles”, augura una era de disturbios civiles y sociales y grandes huelgas que van a provocar gravísimos daños en los próximos años.
“Ante la agitación política y social que se vive en buena parte del mundo, las empresas multinacionales se enfrentan a un riesgo creciente de huelgas, disturbios y conmoción civil” — Chubb Commercial Insurance.
Por Chubb Commercial Insurance
Proteger su negocio durante los disturbios civiles
Las empresas pueden enfrentarse a mayores riesgos durante los períodos de protestas públicas y disturbios civiles, que pueden amenazar a los empleados, interrumpir las operaciones y dañar la propiedad. Usted puede ayudar a mitigar estos riesgos considerando las siguientes acciones:
Dé prioridad a la protección de los empleados
Cuando surjan disturbios civiles -o aparezcan en el horizonte- comuníquese lo antes posible con su personal para expresar su preocupación, enfatizar la importancia de la conciencia de la situación y proporcionar orientación crítica para garantizar la seguridad de los empleados y los clientes.
- Inste a los empleados a que eviten los centros de las ciudades y los distritos en los que puedan producirse protestas y disturbios; promueva las reuniones virtuales siempre que sea posible para evitar los desplazamientos a estas zonas.
- Anticipe las interrupciones de los viajes; consulte las noticias locales y las redes sociales para obtener información oficial sobre el cierre de carreteras y puentes.
- Asegúrese de que todos los empleados están familiarizados con los planes de emergencia y seguridad de la empresa.
Pida a los empleados que confirmen o actualicen su información de contacto para que se les pueda localizar fácilmente.
Proteja sus instalaciones
Las propiedades en zonas con disturbios se enfrentan a la amenaza de daños, saqueos e incendios provocados. Los siguientes pasos pueden ayudar a proteger las instalaciones de su empresa:
- Pida a los empleados que se mantengan alerta ante cualquier actividad inusual en las instalaciones de la empresa o en sus inmediaciones, y explíqueles las medidas que deben tomar en respuesta.
- Pruebe los sistemas de protección antirrobo y contra incendios, y revise los procedimientos de notificación con las compañías de alarmas.
- Si tiene personal de seguridad, infórmele de la situación y planifique su respuesta.
- Evalúe las ventanas, puertas y otros puntos de entrada; proporcione más seguridad, como el tapiado de las ventanas, si es necesario.
- Retire los materiales combustibles del exterior del edificio.
Asegurar los locales vacíos
Los edificios vacíos son particularmente vulnerables a los daños durante los períodos de disturbios civiles, y con el cierre temporal de muchas oficinas y tiendas debido a la pandemia de COVID-19, incluso más instalaciones de lo habitual pueden estar en riesgo. Además, en tiempos de disturbios civiles, los primeros en responder pueden estar dispersos y no ser capaces de proporcionar protección. Tomar las siguientes medidas puede ayudar a limitar los daños en los locales vacíos:
- Desconectar los servicios de gas, electricidad y agua en la medida de lo posible, manteniendo los sistemas de supresión de incendios y de alarma.
- Asimismo, desconecte los equipos y sistemas no esenciales.
- Retire los materiales combustibles del edificio y su exterior.
- Recorte la vegetación.
- Inspeccione a diario los locales vacíos -sólo si puede hacerlo con seguridad- y avise a la policía si ve signos de entrada forzada.
Plan de continuidad de la actividad empresarial
Desarrolle o actualice su plan de continuidad de negocio para ayudar a su empresa a reanudar sus operaciones rápidamente después de cualquier interrupción causada por disturbios civiles u otros eventos. Los planes de continuidad empresarial eficaces incluyen:
- Medidas preparatorias que pueden ayudar a limitar las pérdidas.
- Procedimientos de respuesta a emergencias que se deben tomar cuando el desastre amenaza.
- Acciones de recuperación para que su empresa vuelva a funcionar.
Como parte de la preparación de su empresa para cualquier interrupción importante -incluidos los disturbios civiles- coordine con las fuerzas del orden y los funcionarios de seguridad pública locales. Prepárese también para realizar ajustes rápidos en sus operaciones. La flexibilidad puede ser útil para proteger su negocio y acelerar su recuperación.
Ver la versión completa en castellano del documento en este enlace.
Referencias:
CHUBB: Confianza en tiempos de conflicto: asegura tu empresa contra los disturbios civiles.
Chubb Commercial Insurance: Protecting Your Business During Civil Unrest.
